Método de envío, plazos de entrega, pagos y devoluciones del sitio web: www.porlasramasestudio.com

Los envíos de productos en stock se realizarán dentro de los 2 siguientes días hábiles (de lunes a viernes, no se incluyen sábados, domingos ni festivos) desde la realización del mismo.

Los envíos de los productos personalizados con serigrafía bajo demanda, se realizarán dentro de los 15-20 siguientes días hábiles (de lunes a viernes, no se incluyen sábados, domingos ni festivos), (este tiempo incluye pedido a proveedores y producción/personalización del mismo).


Una vez preparado se envía por Envialia (envíos nacionales) con entrega aproximada de entre 2-5 siguientes días hábiles (de lunes a viernes, no se incluyen sábados, domingos ni festivos); el precio del envío (nacional) será de 5€ (consultar precio de envíos internacionales a: hola@porlasramasestudio.com. El precio del envío incluye el packaging (empaquetado) y su manipulación.


II.FORMAS DE PAGO

Tras finalizar la compra el cliente accederá a una pasarela de pago seguro en la que podrá pagar mediante:

-Stripe: tarjetas de crédito o débito

-Apple pay

-PayPal

III.DEVOLUCIONES


  1. BONOS/TALLER

    No se realizarán devoluciones del dinero de un bono/taller, (salvo que la causa de cancelación sea exclusivamente por parte de Por las Ramas) pero se intentará llegar a un acuerdo de cambio de fechas (siendo esto posible).


  2. PRODUCTOS PERSONALIZADOS

    No se realizará la devolución de ningún producto personalizado que ya esté producido; solo se realizarán devoluciones en el caso de que Por las Ramas no haya llegado a su producción por problemas derivados exclusivamente de Por las Ramas.

  3. PRODUCTOS EN STOCK

    Se realizarán devoluciones del producto solo en los 5 siguientes días hábiles desde su recibimiento, la devolución del producto siempre debe ser en el mismo embalaje en el que ha sido recibido;

    NO SE ADMITIRÁN DEVOLUCIONES EN LOS SIGUIENTES CASOS:

    -Producto manipulado o usado.

    -Producto deteriorado.

    -De unidades incompletas.

    -Pasados los 5 días desde la entrega sin haberse puesto en contacto antes con Por las Ramas.

    Los gastos de devolución correrán por cuenta del cliente. La devolución se hará mediante el método de pago utilizado.

Cualquier incidencia con un producto recibido deberá ser debidamente informada a: hola@porlasramasestudio.com